Báo cáo Online Shopper Trends (Xu hướng Người mua sắm trực tuyến) năm 2024 của DHL eCommerce đã hé lộ những xu hướng quan trọng đang định hình thị trường thương mại điện tử châu Á – Thái Bình Dương. Ba yếu tố nổi bật được xác định là thương mại xã hội, tính bền vững và độ tin cậy của dịch vụ giao hàng, có tác động đáng kể đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng trong khu vực.

Đặc biệt, báo cáo nhấn mạnh sự tăng trưởng vượt bậc của mua sắm trên mạng xã hội tại châu Á – Thái Bình Dương, với người tiêu dùng đang dẫn đầu xu hướng này trên toàn cầu. Thông tin chi tiết về các xu hướng này được trình bày trong hai chương đầu tiên của báo cáo, “Xu hướng thương mại điện tử” và “Hành vi mua hàng trực tuyến”, cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về thị trường và hành vi người tiêu dùng.