Buổi học này tập trung trang bị cho người học nền tảng cốt lõi về nghiên cứu thị trường trong marketing và cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả vào từng giai đoạn của quy trình nghiên cứu. Nội dung bao gồm việc làm rõ khái niệm nghiên cứu thị trường, phân biệt các dạng nghiên cứu (định tính/định lượng; tại bàn/tại hiện trường; khám phá/mô tả/nhân quả), cũng như hệ thống hóa các loại dữ liệu và kỹ thuật thu thập thông tin phổ biến. Trên cơ sở đó, buổi học hướng dẫn cách tích hợp AI vào các bước như xây dựng bảng hỏi, phân tích dữ liệu văn bản mở, tổng hợp insight, và tự động hóa báo cáo; đồng thời nhấn mạnh năng lực đánh giá, chọn lọc và kiểm chứng nguồn thông tin nghiên cứu đáng tin cậy để hạn chế sai lệch khi sử dụng GenAI.