Sau khi học chương này sinh viên sẽ hiểu thị trường tổ chức và marketing dành cho khách hàng tổ chức là gì. Ngoài ra, người học còn phân biệt được sự khác nhau giữa marketing người tiêu dùng và marketing khách hàng tổ chức cũng như phân biệt được các dạng nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.