Chương 10 giới thiệu đến các bạn sinh viên cách thức lập, thực hiện và kiểm soát một kế hoạch Marketing, trong đó chú trọng đến việc tổ chức một phòng Marketing như thế nào cho hiệu quả. Các nội dung ở 9 chương trước mà sinh viên được giới thiệu qua sẽ giúp cho việc học chương này một cách thuận lơi.