Hành vi khách hàng
Tài Liệu Tham Khảo

Ngoài phần tài liệu giảng dạy, đây là phần tài liệu đọc thêm nhằm cung cấp cho người đọc các thông tin, kiến thức rộng hơn và sâu hơn cho môn học Hành vi khách hàng. Các tài liệu này được thầy Đinh Tiên Minh chọn lọc và trích dẫn từ nhiều nguồn khác nhau.



Consumer Behavior. Chapter 17: The Cereal Wars

What’s for breakfast? For more and more Americans, the answer to that question is “nothing.”

Consumer Behavior. Chapter 18: American Girl Brand

American Girl Brands is a wholly owned subsidiary of Mattel Inc., the world’s leading toy company.

Consumer Behavior. Chapter 19: Amazon

In 1994 Jeff Bezos, a young senior vice president at a Wall Street investment firm, decided to become a part of the Internet revolution. He decided to try to sell books via the World Wide Web.