Tài liệu giới thiệu sự chuyển đổi từ marketing truyền thống sang marketing 5.0 – giai đoạn ứng dụng sâu rộng công nghệ hiện đại như AI, IoT, blockchain, VR/AR… vào tiếp thị. Nội dung làm rõ khái niệm Marketing 5.0, mục tiêu, và các chiến lược then chốt như tiếp thị dựa trên dữ liệu, tiếp thị dự đoán, tiếp thị ngữ cảnh, tiếp thị tăng cường và tiếp thị linh hoạt. Các ví dụ minh họa cụ thể giúp người học hiểu cách công nghệ đang định hình phương thức tiếp cận và tương tác với khách hàng.