Cuối năm 2008, khi tin tức về cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới bắt nguồn từ Mỹ lan tới Việt Nam thì có nhiều người “bình chân” và cũng có không ít người lo lắng. 2009 quả là một năm đặc biệt với người tiêu dùng Việt Nam khi thị trường phát triển với […]

  Thị trường hàng tiêu dùng nói chung và dầu gội nói riêng tại Việt Nam trước giờ vốn chỉ nằm trong tay các ông Tây, một ngày nọ bỗng trở nên bớt đơn điệu và thú vị hơn khi có anh “Việt kiều” khai phá một thị trường tiềm năng mới, đưa ra một […]

  Mặc dù chỉ chiếm khỏang 20% doanh số toàn thị trường nhưng với tốc độ tăng trưởng doanh thu năm vừa qua tăng gấp hai lần so với giai đoạn trước đó (năm 2008 tăng 36%, so với 19% giai đọan 2003-2006), số lượng siêu thị cũng đã tăng từ con số 230 năm […]

Các bạn sinh viên và học viên nên tham khảo tài liệu này trước khi tham gia môn học. Nội dung học môn Marketing căn bản khá rộng, đòi hỏi cả người học và người dạy đều phải làm việc một cách tích cực trong từng buổi học để có thể nắm bắt kịp toàn […]

Bài 1 giới thiệu đến sinh viên quá trình hình thành và phát triển của Marketing, các hoạt động Marketing trong một doanh nghiệp là những hoạt động gì, vai trò và chức năng của nó. Thông qua bài này sinh viên sẽ có một cái nhìn tổng quan về nghề Marketing và có thể […]

Môi trường Marketing bao gồm các yếu tố bên ngoài nhưng có tác động đến chức năng quản trị Marketing, tạo ra cơ hội hoặc đe dọa cho hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Môi trường Marketing bao gồm môi trường vĩ mô và vi mô sẽ được trình bày trong bài này với nhiều […]

Khách hàng của một doanh nghiệp bao gồm 2 đối tượng là người tiêu dùng cuối cùng và khách hàng tổ chức. Việc tìm hiểu những nhân tố tác động đến họ trong quá trình ra quyết định mua cũng như qui trình mua hàng của họ là một điều hết sức quan trọng và […]

Trong hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp ít nhiều đều có nghiên cứu thị trường (NCTT), từ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh đến nghiên cứu các vấn đề thường xuyên xảy ra trong quá trình bán hàng hay tung một sản phẩm mới. Thông thường đối với các doanh nghiệp nhỏ, họ thường không dành […]