Sau khi học chương này, sinh viên sẽ hiểu:
– Hiểu khách hàng công nghiệp là ai.
– Biết cách phân loại sản phẩm công nghiệp.
– Nắm rõ định hướng mua hàng và các cách mua hàng của khách hàng công nghiệp.
– Hiểu các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến nhu cầu thị trường công nghiệp.