Bài một giới thiệu cho người học biết các thuật ngữ cơ bản trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mới cũng như hiểu cách thức nhằm tạo sản phẩm mới cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, bài này cũng cung cấp cho người học một qui trình cơ bản trong việc phát triển sản phẩm mới tại doanh nghiệp.