Bài 1 nhằm cung cấp cho sinh viên cái nhìn tổng quan về trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI), bao gồm khái niệm, các dạng AI phổ biến và những công nghệ cốt lõi như học máy (Machine Learning), học sâu (Deep Learning) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing). Nội dung bài học giúp sinh viên hiểu được AI là gì, và vì sao AI đang trở thành một trong những công nghệ then chốt của kỷ nguyên số.

Bên cạnh đó, bài học tập trung giới thiệu vai trò và tầm quan trọng của AI trong lĩnh vực marketing hiện đại. Sinh viên sẽ được tiếp cận các ví dụ điển hình về ứng dụng AI. Qua các tình huống thực tiễn, sinh viên sẽ nhận thức được cách AI đang thay đổi phương thức triển khai và quản lý hoạt động marketing của doanh nghiệp.