Một trong những bước quan trọng không thể bỏ qua trong các hoạt động PR là đánh giá hiệu quả của nó. Việc làm này sẽ giúp cho các doanh nghiệp thấy được những lợi ích, thành công của chương trình mang lại so với tổng chi phí. Trên thực tế nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua bước này hoặc chưa biết cách đánh giá.